هر درصد دیه تصادف چقدر است

وکیل

هر درصد دیه تصادف چقدر است؟

مبلغ هر درصد دیه تصادف، با توجه به نرخ دیه کامل انسان در سال ۱۴۰۴ تعیین می شود. در سال جاری، دیه کامل در ماه های عادی ۱ میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان و در ماه های حرام (محرم، رجب، ذی القعده و ذی الحجه) ۲ میلیارد و ۱۳۳ میلیون تومان است؛ بنابراین، یک درصد دیه کامل در ماه های عادی ۱۶ میلیون تومان و در ماه های حرام ۲۱ میلیون و ۳۳۰ هزار تومان خواهد بود.

درک و محاسبه دیه در تصادفات رانندگی، یکی از پیچیده ترین و حساس ترین مباحث حقوقی است که پیامدهای مالی و قانونی قابل توجهی برای افراد درگیر دارد. این پیچیدگی ناشی از تنوع جراحات، نقش پزشکی قانونی، تفاوت های قانونی بین دیه مرد و زن، و همچنین تأثیر ماه های حرام بر میزان دیه است. برای هر فردی که با پیامدهای یک حادثه رانندگی مواجه می شود، چه به عنوان زیان دیده و چه به عنوان راننده مقصر، آشنایی با مبانی قانونی و روش های محاسبه دیه ضروری است. این آگاهی به افراد کمک می کند تا با حقوق خود در فرآیند دریافت دیه از بیمه و مراجع قضایی آشنا شوند و از سردرگمی ها و ابهامات رایج در این زمینه جلوگیری به عمل آید.

نرخ دیه کامل انسان در سال ۱۴۰۴: مبنای محاسبات درصدی

مبنای کلیه محاسبات دیه در تصادفات رانندگی، نرخ دیه کامل انسان در هر سال است که توسط قوه قضاییه جمهوری اسلامی ایران اعلام می شود. این نرخ، پایه و اساس تعیین درصدهای مختلف دیه برای انواع جراحات و خسارات جانی است و از اهمیت ویژه ای برخوردار است.

دیه کامل در ماه های عادی و حرام

در سال ۱۴۰۴، نرخ دیه کامل انسان در ماه های عادی و حرام به شرح زیر اعلام شده است:

  • در ماه های عادی: ۱ میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان
  • در ماه های حرام (محرم، رجب، ذی القعده، ذی الحجه): ۲ میلیارد و ۱۳۳ میلیون تومان

این تفاوت در مبلغ دیه، تحت عنوان «تغلیظ دیه» شناخته می شود و به موجب قانون، صرفاً برای دیه نفس (قتل) در نظر گرفته شده و شامل جراحات و نقص عضو نمی گردد. به این معنی که اگر حادثه منجر به فوت در یکی از ماه های حرام رخ دهد، مبلغ دیه یک سوم افزایش می یابد. هدف از این قانون، تأکید بر احترام به حرمت این ماه ها و بازدارندگی از وقوع جرائم جانی در آن ها است.

مقایسه نرخ دیه سال ۱۴۰۴ با سال ۱۴۰۳

نرخ دیه در سال ۱۴۰۴ نسبت به سال ۱۴۰۳ افزایش قابل توجهی داشته است. در سال ۱۴۰۳، دیه کامل انسان در ماه های عادی ۱ میلیارد و ۲۰۰ میلیون تومان و در ماه های حرام ۱ میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان بود. این افزایش نشان دهنده رشد تقریباً ۳۳ درصدی در نرخ دیه است که تأثیر مستقیمی بر محاسبات دیه و همچنین حق بیمه شخص ثالث دارد.

سال دیه کامل در ماه های عادی دیه کامل در ماه های حرام
۱۴۰۳ ۱,۲۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان ۱,۶۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
۱۴۰۴ ۱,۶۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان ۲,۱۳۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

محاسبه هر درصد دیه: گام به گام با مثال های عملی و جدول جامع

برای محاسبه دقیق دیه جراحات و خسارات بدنی، از فرمول مشخصی استفاده می شود که بر مبنای درصدی از دیه کامل انسان است. این فرآیند، مستلزم آگاهی از نرخ دیه کامل و درصدهای تعیین شده توسط پزشکی قانونی و مراجع قضایی است.

فرمول پایه محاسبه دیه

فرمول اصلی برای محاسبه درصدی دیه به این صورت است که مبلغ دیه کامل انسان در درصد تعیین شده برای آسیب ضرب می شود و سپس بر عدد ۱۰۰ تقسیم می گردد:

(درصد آسیب / ۱۰۰) × مبلغ دیه کامل = مبلغ دیه

این فرمول، ابزار اصلی برای تبدیل درصدهای تعیین شده در گزارش پزشکی قانونی به یک مبلغ مشخص ریالی است.

مثال های کاربردی برای درصدهای رایج

با استفاده از نرخ دیه کامل سال ۱۴۰۴، می توان مثال های عملی زیر را برای درصدهای رایج ارائه داد:

  1. محاسبه ۱٪ دیه کامل:

    • در ماه های غیرحرام: (۱ / ۱۰۰) × ۱,۶۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان = ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
    • در ماه های حرام (فقط برای دیه نفس): (۱ / ۱۰۰) × ۲,۱۳۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان = ۲۱,۳۳۰,۰۰۰ تومان
  2. محاسبه ۰.۵٪ (نیم درصد) دیه کامل:

    • در ماه های غیرحرام: (۰.۵ / ۱۰۰) × ۱,۶۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان = ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
    • در ماه های حرام (فقط برای دیه نفس): (۰.۵ / ۱۰۰) × ۲,۱۳۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان = ۱۰,۶۶۵,۰۰۰ تومان
  3. محاسبه ۵٪ دیه کامل:

    • در ماه های غیرحرام: (۵ / ۱۰۰) × ۱,۶۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان = ۸۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
    • در ماه های حرام (فقط برای دیه نفس): (۵ / ۱۰۰) × ۲,۱۳۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان = ۱۰۶,۶۵۰,۰۰۰ تومان
  4. محاسبه ۱۰٪ دیه کامل:

    • در ماه های غیرحرام: (۱۰ / ۱۰۰) × ۱,۶۰۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان = ۱۶۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
    • در ماه های حرام (فقط برای دیه نفس): (۱۰ / ۱۰۰) × ۲,۱۳۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان = ۲۱۳,۳۰۰,۰۰۰ تومان

جدول جامع محاسبه درصدی دیه در سال ۱۴۰۴

برای سهولت در تخمین میزان دیه، جدول زیر درصدهای مختلف دیه و مبلغ معادل آن ها را در ماه های عادی و حرام (در مواردی که تغلیظ دیه اعمال می شود) نمایش می دهد:

درصد دیه مبلغ در ماه های غیرحرام (تومان) مبلغ در ماه های حرام (تومان)
۰.۱٪ ۱,۶۰۰,۰۰۰ ۲,۱۳۳,۰۰۰
۰.۵٪ ۸,۰۰۰,۰۰۰ ۱۰,۶۶۵,۰۰۰
۱٪ ۱۶,۰۰۰,۰۰۰ ۲۱,۳۳۰,۰۰۰
۲٪ ۳۲,۰۰۰,۰۰۰ ۴۲,۶۶۰,۰۰۰
۵٪ ۸۰,۰۰۰,۰۰۰ ۱۰۶,۶۵۰,۰۰۰
۱۰٪ ۱۶۰,۰۰۰,۰۰۰ ۲۱۳,۳۰۰,۰۰۰
۱۵٪ ۲۴۰,۰۰۰,۰۰۰ ۳۱۹,۹۵۰,۰۰۰
۲۰٪ ۳۲۰,۰۰۰,۰۰۰ ۴۲۶,۶۰۰,۰۰۰
۲۵٪ ۴۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ۵۳۳,۲۵۰,۰۰۰
۵۰٪ ۸۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ۱,۰۶۶,۵۰۰,۰۰۰
۷۵٪ ۱,۲۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ۱,۵۹۹,۷۵۰,۰۰۰
۱۰۰٪ ۱,۶۰۰,۰۰۰,۰۰۰ ۲,۱۳۳,۰۰۰,۰۰۰

دیه اعضای بدن و جراحات در تصادفات: جزئیات محاسبه

دیه، تنها مختص به فوت نیست و شامل جراحات و آسیب های وارده به اعضای بدن نیز می شود. این نوع دیه به دو دسته کلی دیه مقدر و ارش تقسیم می گردد که هر کدام دارای قواعد محاسبه خاص خود هستند.

دیه مقدر و ارش: تفاوت ها

برای درک کامل نحوه محاسبه دیه، ابتدا باید تفاوت بین دیه مقدر و ارش را شناخت:

  • دیه مقدر: دیه ای است که میزان آن به طور صریح و مشخص در شرع اسلام و قوانین مربوطه (مانند قانون مجازات اسلامی) تعیین شده است. برای مثال، دیه از بین بردن یک چشم، نصف دیه کامل انسان است و نیازی به ارزیابی کارشناسی مجدد ندارد.
  • ارش: در مواردی که میزان دیه برای یک آسیب مشخص در شرع یا قانون تعیین نشده باشد، دادگاه با استناد به نظر کارشناس رسمی پزشکی قانونی و با توجه به نوع و شدت جراحت، میزان ارش را تعیین می کند. ارش نیز به صورت درصدی از دیه کامل یا مبلغی مقطوع تعیین می گردد، اما این درصد ثابت و از پیش تعیین شده نیست و به تشخیص کارشناس و دادگاه بستگی دارد. ماده ۴۴۹ قانون مجازات اسلامی به وضوح ارش را به عنوان دیه ای غیرمقدر تعریف می کند.

دیه اعضای بدن (مقدر)

بسیاری از اعضای بدن دارای دیه مقدر هستند. در جدول زیر، دیه رایج ترین اعضای بدن در سال ۱۴۰۴ آورده شده است. این مبالغ، بر اساس دیه کامل انسان در ماه های عادی محاسبه شده اند (توجه داشته باشید که تغلیظ دیه در ماه های حرام شامل دیه اعضا نمی شود، مگر در موارد خاص و با رأی قاضی).

عضو بدن درصد دیه کامل مبلغ دیه (تومان)
یک دست ۵۰٪ ۸۰۰,۰۰۰,۰۰۰
یک پا ۵۰٪ ۸۰۰,۰۰۰,۰۰۰
یک چشم ۵۰٪ ۸۰۰,۰۰۰,۰۰۰
یک گوش ۲۵٪ ۴۰۰,۰۰۰,۰۰۰
بینی (کامل) ۱۰۰٪ ۱,۶۰۰,۰۰۰,۰۰۰
زبان (کامل) ۱۰۰٪ ۱,۶۰۰,۰۰۰,۰۰۰
فک (هر کدام) ۵۰٪ ۸۰۰,۰۰۰,۰۰۰
دندان پیشین (هر کدام) ۵٪ ۸۰,۰۰۰,۰۰۰
دندان نیش (هر کدام) ۴٪ ۶۴,۰۰۰,۰۰۰
دندان آسیاب (هر کدام) ۳٪ ۴۸,۰۰۰,۰۰۰
انگشتان دست (هر کدام) ۱۰٪ ۱۶۰,۰۰۰,۰۰۰
انگشتان پا (هر کدام) ۱۰٪ ۱۶۰,۰۰۰,۰۰۰

مثال عملی: اگر فردی در یک تصادف، یک دست خود را از دست بدهد، دیه آن بر اساس نرخ ۱۴۰۴ معادل ۸۰۰ میلیون تومان خواهد بود.

دیه جراحات (پزشکی قانونی)

تعیین میزان دقیق دیه برای جراحات، عمدتاً بر عهده پزشکی قانونی است. پس از معاینه و بررسی دقیق نوع، عمق و محل جراحت، پزشکی قانونی نظریه کارشناسی خود را اعلام می کند که شامل نوع جراحت و درصدی از دیه کامل یا ارش مربوطه است.

جراحات سر و صورت به دلیل اهمیت و حساسیت این نواحی، دارای دسته بندی های مشخصی در قانون مجازات اسلامی هستند که هر یک دیه مقدر خاص خود را دارند:

  • حارصه: خراش پوست که موجب جاری شدن خون نشود. (۱٪ دیه کامل)
  • دامیه: جراحتی که اندکی وارد گوشت شود و همراه با خونریزی باشد. (۲٪ دیه کامل)
  • متلاحمه: بریدگی عمیق گوشت که به استخوان نرسد. (۳٪ دیه کامل)
  • سمحاق: جراحتی که به پوست روی استخوان برسد. (۴٪ دیه کامل)
  • موضحه: جراحتی که موجب نمایان شدن استخوان شود. (۵٪ دیه کامل)
  • هاشمه: شکستگی استخوان بدون جراحت (خونریزی داخلی). (۱۰٪ دیه کامل)
  • منقله: جراحتی که درمان آن با جابجایی استخوان صورت پذیرد. (۱۵٪ دیه کامل)
  • مامومه: جراحتی که به کیسه مغز برسد. (یک سوم دیه کامل)
  • دامغه: پارگی کیسه مغز که علاوه بر دیه شکستگی سر، ارش پاره شدن کیسه مغز را نیز شامل می شود.

برای جراحات وارده به سایر نواحی بدن نیز، پزشکی قانونی با توجه به عمق و وسعت آسیب، درصدی از دیه کامل یا مبلغی به عنوان ارش تعیین می کند. در برخی موارد، دیه جراحات در نواحی غیر از سر و صورت، ممکن است نصف دیه جراحات مشابه در سر و صورت باشد.

تعیین دقیق نوع و میزان جراحت و همچنین مطابقت آن با قوانین مربوط به دیه، کاری تخصصی است که تنها توسط کارشناسان پزشکی قانونی و قضات انجام می گیرد. این امر اهمیت مشاوره حقوقی را در پرونده های تصادف دوچندان می کند.

نکات حقوقی و بیمه ای حیاتی در مورد دیه تصادفات

فرآیند دیه در تصادفات رانندگی، علاوه بر جنبه های پزشکی و قضایی، ابعاد حقوقی و بیمه ای مهمی نیز دارد که شناخت آن ها برای تمامی افراد درگیر ضروری است. این نکات به شفافیت و پیگیری صحیح پرونده کمک می کنند.

برابری دیه زن و مرد در تصادفات رانندگی

یکی از تغییرات مهم در قانون بیمه شخص ثالث، برابری دیه زن و مرد در تصادفات رانندگی است. بر اساس ماده ۱۰ قانون بیمه اجباری خسارات واردشده به شخص ثالث در اثر حوادث ناشی از وسایل نقلیه، شرکت های بیمه موظف هستند بدون توجه به جنسیت، دیه زیان دیدگان تصادفات را به طور کامل پرداخت کنند. مابه التفاوت دیه زن و مرد (که شرعاً برای زن نصف مرد است)، از محل صندوق تأمین خسارت های بدنی پرداخت می شود. این بند قانونی، به منظور حفظ حقوق برابر تمامی شهروندان در حوادث رانندگی وضع شده است.

دیه راننده مقصر

راننده مقصر حادثه نیز، در صورت بروز جراحت یا فوت، می تواند از پوشش بیمه حوادث راننده که بخشی از بیمه شخص ثالث است، استفاده کند. با این حال، تفاوت هایی در محاسبه دیه راننده مقصر وجود دارد:

  • دیه راننده مقصر معمولاً بر اساس دیه ماه عادی محاسبه می شود، حتی اگر حادثه در ماه حرام رخ داده باشد. تغلیظ دیه ماه های حرام شامل راننده مقصر نمی گردد.
  • سقف تعهدات بیمه برای راننده مقصر، معادل دیه یک مرد مسلمان در ماه غیرحرام است. این مبلغ در سال ۱۴۰۴ معادل ۱ میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان است.

مفهوم دیه یوم الادا

یکی از اصول مهم در پرداخت دیه، قاعده یوم الادا است. این قاعده به این معناست که دیه بر اساس نرخ زمان پرداخت آن محاسبه می شود، نه زمان وقوع حادثه. این امر به ویژه در پرونده هایی که فرآیند قضایی طولانی می شود، به نفع زیان دیده است، زیرا با افزایش تورم، قدرت خرید دیه نیز حفظ می شود. بنابراین، اگر حادثه ای در سال گذشته رخ داده باشد اما دیه در سال جاری پرداخت شود، مبلغ دیه باید بر اساس نرخ های مصوب سال جاری محاسبه گردد.

تأثیر نرخ دیه بر بیمه شخص ثالث

افزایش سالیانه نرخ دیه، تأثیر مستقیمی بر صنعت بیمه و به خصوص بر بیمه شخص ثالث دارد. با هر بار افزایش نرخ دیه کامل، حداقل و حداکثر سقف تعهدات شرکت های بیمه در بیمه شخص ثالث نیز افزایش می یابد. به عنوان مثال، حداقل سقف تعهدات مالی بیمه شخص ثالث معمولاً ۲.۵ درصد مبلغ دیه در ماه حرام است که با افزایش دیه کامل در سال ۱۴۰۴، این سقف نیز به ۵۳ میلیون و ۳۲۵ هزار تومان رسیده است. خوشبختانه، طبق قوانین جدید، با تغییر نرخ دیه در ابتدای هر سال، نیازی به دریافت الحاقیه جدید برای بیمه نامه های شخص ثالث نیست و بیمه نامه ها به صورت خودکار با نرخ های جدید به روزرسانی می شوند.

تعدد دیات

مفهوم تعدد دیات به این معناست که اگر یک حادثه منجر به چندین نوع آسیب بدنی یا جانی شود، دیه برای هر یک از این آسیب ها به صورت جداگانه محاسبه و پرداخت می گردد. برای مثال، اگر در یک تصادف، فردی هم دچار شکستگی دست و هم آسیب به چشم شود، دیه هر دو مورد به او تعلق می گیرد و شرکت بیمه موظف به پرداخت تمامی دیات مربوط به شخص ثالث درگیر در سانحه است.

مراحل قانونی دریافت دیه از بیمه و دادگاه

پس از وقوع یک حادثه رانندگی منجر به جرح یا فوت، فرآیند دریافت دیه شامل طی کردن مراحل قانونی و ارائه مدارک مشخصی است. آگاهی از این مراحل به زیان دیدگان کمک می کند تا حقوق خود را به درستی پیگیری کنند.

گام به گام دریافت دیه

  1. اطلاع به پلیس و تهیه گزارش حادثه:

    در گام نخست، بلافاصله پس از وقوع حادثه، با پلیس راهنمایی و رانندگی تماس گرفته و درخواست حضور در محل را ثبت کنید. پلیس با بررسی صحنه تصادف، کروکی حادثه را تنظیم می کند. کروکی پلیس، سندی حیاتی برای تعیین مقصر و شروع فرآیند قانونی است.

  2. مراجعه به مراکز درمانی و دریافت گزارش پزشکی:

    مصدومان باید فوراً به بیمارستان یا مراکز درمانی منتقل شوند تا خدمات پزشکی لازم را دریافت کنند. کلیه گزارشات پزشکی، مدارک بستری، و صورت حساب های درمانی باید به دقت جمع آوری شوند؛ زیرا این مدارک برای ارجاع به پزشکی قانونی و تعیین میزان جراحات ضروری هستند.

  3. تشکیل پرونده در کلانتری و دادسرا:

    با در دست داشتن گزارش پلیس و مدارک درمانی، باید به کلانتری محل وقوع حادثه مراجعه کرده و شکایت خود را ثبت کنید. پس از آن، پرونده برای بررسی بیشتر به دادسرا ارجاع داده می شود.

  4. ارجاع به پزشکی قانونی:

    دادسرا، مصدومان را به پزشکی قانونی معرفی می کند تا معاینات لازم برای تعیین نوع و میزان جراحات و همچنین طول درمان انجام شود. نظر پزشکی قانونی در تعیین درصدهای دیه و ارش، نقش محوری دارد.

  5. صدور رأی دادگاه:

    پس از تکمیل تحقیقات در دادسرا و ارزیابی مدارک توسط قاضی، پرونده به دادگاه کیفری ارجاع می شود. جلسات دادگاه با حضور طرفین و نماینده شرکت بیمه برگزار و در نهایت، رأی نهایی مبنی بر تعیین میزان دیه صادر می گردد.

  6. مراجعه به شرکت بیمه:

    با در دست داشتن رأی قطعی دادگاه، زیان دیده یا وراث قانونی او باید به شرکت بیمه خودروی مقصر مراجعه کنند. شرکت بیمه، مدارک را بررسی و پس از تأیید، مبلغ دیه را پرداخت می کند.

  7. دریافت دیه:

    در نهایت، مبلغ دیه به حساب زیان دیده یا وراث قانونی واریز می شود. مدت زمان پرداخت دیه توسط شرکت های بیمه، معمولاً حداکثر ۱۵ روز پس از تکمیل مدارک و قطعیت رأی دادگاه است.


مدارک مورد نیاز برای دریافت دیه

برای تسهیل و تسریع در فرآیند دریافت دیه، آماده سازی مدارک زیر ضروری است:

  • کروکی پلیس یا گزارش کارشناسی تصادف.
  • گزارش نهایی پزشکی قانونی.
  • مدارک شناسایی مصدوم یا متوفی (کارت ملی، شناسنامه).
  • مدارک شناسایی راننده مقصر (کارت ملی، گواهینامه رانندگی).
  • بیمه نامه شخص ثالث وسیله نقلیه مقصر حادثه.
  • گزارش بیمارستان و کلیه مدارک درمانی مصدوم.
  • رأی نهایی و قطعی دادگاه.
  • گواهی انحصار وراثت (در صورت فوت زیان دیده).
  • برگه های بازجویی و تحقیقات انجام شده در کلانتری و دادسرا.

شایان ذکر است که در شرایط خاص پرونده، ممکن است مدارک دیگری نیز توسط مراجع قضایی یا شرکت بیمه درخواست شود.

نقش وکیل متخصص

با توجه به پیچیدگی های حقوقی و قانونی متعدد در پرونده های دیه، استفاده از مشاوره و همکاری با یک وکیل متخصص در امور تصادفات و دیه، می تواند به نحو چشمگیری به تسریع و تضمین احقاق حقوق زیان دیدگان کمک کند. وکیل می تواند در تمامی مراحل از تشکیل پرونده تا دریافت دیه، راهنمایی های لازم را ارائه داده و از تضییع حقوق موکل خود جلوگیری نماید.

جمع بندی

همانطور که تشریح شد، نرخ هر درصد دیه تصادف در سال ۱۴۰۴ بر پایه دیه کامل انسان در ماه های عادی (۱ میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان) و ماه های حرام (۲ میلیارد و ۱۳۳ میلیون تومان) تعیین می گردد. محاسبه دیه جراحات بر اساس درصدهای اعلامی پزشکی قانونی و تحت عنوان دیه مقدر یا ارش صورت می پذیرد و قاعده تغلیظ دیه در ماه های حرام، صرفاً برای دیه نفس (قتل) اعمال می شود، نه جراحات.

آگاهی از این جزئیات، در کنار شناخت کامل مراحل قانونی دریافت دیه از پلیس، مراکز درمانی، دادگاه و در نهایت شرکت بیمه، برای تمامی افراد درگیر در حوادث رانندگی حیاتی است. قانون یوم الادا و برابری دیه زن و مرد در تصادفات رانندگی نیز از جمله نکات کلیدی هستند که نقش حمایتی بیمه شخص ثالث را پررنگ تر می سازند. با توجه به افزایش نرخ دیه در سال جاری، به روزرسانی بیمه نامه ها به صورت خودکار صورت می گیرد و نیاز به الحاقیه نیست.

در مواجهه با حوادث رانندگی، حفظ آرامش، جمع آوری مستندات دقیق و مشورت با متخصصان حقوقی و بیمه ای، مسیر روشنی را برای احقاق حقوق قانونی و کاهش دغدغه های ناشی از این وقایع فراهم می آورد. این رویکرد، نه تنها به تسریع فرآیند کمک می کند، بلکه اطمینان خاطر بیشتری را برای زیان دیدگان به ارمغان می آورد.

دکمه بازگشت به بالا