آیا می توان حیوانات خانگی را با پروازهای KLM جا به جا کرد؟

بله امکان جابه جایی حیوانات خانگی مانند سگ و گربه با پروازهای KLM وجود دارد. این جابه جایی می تواند در کابین به صورت بار چک شده یا از طریق سرویس کارگو انجام شود که هر کدام شرایط و ضوابط خاص خود را دارند.

سفر هوایی با حیوانات خانگی نیازمند رعایت دقیق قوانین و مقرراتی است که توسط شرکت های هواپیمایی تعیین می شود. ایرلاین KLM به عنوان یکی از شرکت های پیشرو در صنعت هوانوردی دستورالعمل های مشخصی برای حمل حیوانات خانگی دارد تا از ایمنی و رفاه آن ها در طول پرواز اطمینان حاصل کند. این قوانین بسته به نوع حیوان جثه آن مقصد سفر و حتی شرایط آب و هوایی متفاوت است. درک این سیاست ها برای صاحبان حیوانات خانگی که قصد سفر با KLM را دارند امری ضروری است تا بتوانند برنامه ریزی دقیقی داشته باشند و از بروز هرگونه مشکل در فرودگاه یا حین پرواز جلوگیری کنند.

خط مشی های KLM برای حمل حیوانات خانگی به سه دسته اصلی تقسیم می شوند: حمل در داخل کابین هواپیما حمل به عنوان بار چک شده در قسمت بار هواپیما و حمل از طریق سرویس کارگو. هر یک از این روش ها دارای مجموعه ای از الزامات خاص خود در مورد نوع و اندازه حیوان ویژگی های حامل یا باکس حمل مدارک لازم و فرآیند رزرواسیون هستند. علاوه بر این محدودیت هایی نیز بر اساس نژاد حیوان سن آن و مسیر پروازی اعمال می شود که باید مد نظر قرار گیرد. در ادامه به تفصیل به بررسی هر یک از این سیاست ها و جزئیات مربوط به آن ها می پردازیم.

سیاست حیوانات خانگی داخل کابین

برای مسافرانی که مایلند حیوان خانگی کوچک خود را در طول پرواز نزدیک خود نگه دارند KLM امکان حمل سگ ها و گربه های کوچک را در داخل کابین فراهم کرده است. این گزینه به ویژه برای حیواناتی که نیاز به نظارت بیشتر دارند یا جثه کوچکی دارند مناسب است. با این حال این امکان تحت شرایط و ضوابط بسیار خاصی ارائه می شود که رعایت دقیق آن ها الزامی است. این شرایط شامل نوع حیوان مجاز محدودیت های وزن و ابعاد الزامات مربوط به حامل حیوان و همچنین محدودیت های مسیر پروازی است.

حمل حیوان در کابین تنها در بخش اقتصادی (Economy Class) تمامی پروازها و همچنین در کلاس تجاری (Business Class) پروازهای داخل اتحادیه اروپا مجاز است. این بدان معناست که اگر در خارج از اتحادیه اروپا با کلاس تجاری سفر می کنید امکان حمل حیوان در کابین را نخواهید داشت. تعداد حیوانات مجاز در کابین نیز محدود است و این موضوع نیازمند هماهنگی و رزرواسیون زودهنگام است.

انتخاب یک حامل مناسب برای حیوان خانگی شما در سفر کابین بسیار اهمیت دارد. حامل باید به گونه ای باشد که حیوان در آن راحت بوده و بتواند به طور طبیعی در آن بایستد و بچرخد. همچنین ویژگی های خاصی در مورد جنس و ساختار حامل توسط KLM تعیین شده است که باید رعایت شوند تا ایمنی و راحتی حیوان در طول پرواز تضمین گردد. در ادامه به بررسی دقیق تر الزامات سنی حامل سگ های خدماتی و حمایت عاطفی محدودیت های مسیر و نحوه رزرواسیون برای حمل حیوان در کابین می پردازیم.

شرایط سنی

یکی از نکات مهم در سفر هوایی با حیوانات خانگی توجه به حداقل سن مجاز برای پرواز است. در مورد حمل سگ ها و گربه ها در داخل کابین با پروازهای KLM حداقل سن مجاز برای سفر به قوانین و مقررات کشور مقصد بستگی دارد. کشورهای مختلف ممکن است بر اساس واکسیناسیون های لازم (مانند واکسن هاری) و شرایط قرنطینه حداقل سن متفاوتی را برای ورود حیوانات تعیین کنند. بنابراین پیش از برنامه ریزی سفر ضروری است که از قوانین کشور مقصد خود در این خصوص اطلاع حاصل نمایید.

اگرچه قوانین کلی ممکن است حداقل سن مشخصی را تعیین کنند اما شرایط کشور مقصد همواره اولویت دارد. برای مثال برخی کشورها ممکن است ورود توله سگ ها یا بچه گربه های زیر سن مشخصی را به هیچ عنوان مجاز ندانند حتی اگر ایرلاین اجازه حمل آن ها را بدهد. این تفاوت در قوانین سنی به دلیل محافظت از سلامت عمومی و جلوگیری از شیوع بیماری ها در کشورهای مختلف است. بنابراین بررسی دقیق مقررات ورود حیوانات به کشور مقصد گام اول و بسیار مهمی در فرآیند برنامه ریزی سفر شما با حیوان خانگی در کابین KLM است.

الزامات حامل

حامل یا باکس حمل حیوان خانگی در کابین باید مشخصات فنی خاصی داشته باشد تا توسط KLM پذیرفته شود. مهم ترین این مشخصات وزن کلی حیوان همراه با حامل است که نباید از ۶ کیلوگرم (معادل ۱۳ پوند) بیشتر شود. این محدودیت وزن برای اطمینان از امکان قرارگیری آسان حامل در زیر صندلی جلویی شما و همچنین مدیریت فضای کابین تعیین شده است. علاوه بر محدودیت وزنی ابعاد حامل نیز اهمیت دارد.

حامل باید به اندازه ای انعطاف پذیر باشد که بتواند تا ارتفاع ۲۰ سانتی متر (معادل ۷.۹ اینچ) فشرده شود و در فضای زیر صندلی جلویی جای بگیرد. این انعطاف پذیری برای استفاده بهینه از فضای محدود زیر صندلی ضروری است. جنس حامل نیز باید محکم و ایمن باشد تا حیوان در طول پرواز از آن خارج نشود. داشتن کفی ضد آب برای جلوگیری از هرگونه نشت و همچنین تهویه مناسب برای اطمینان از گردش هوای کافی و راحتی حیوان از دیگر الزامات مهم برای حامل های کابین هستند. قفل حامل باید به گونه ای باشد که به راحتی توسط خدمه در مواقع اضطراری باز شود اما در عین حال به صورت تصادفی باز نشود.

سگ های خدماتی و حمایت عاطفی

KLM برای مسافرانی که به همراه سگ های خدماتی یا سگ های حمایت عاطفی سفر می کنند تسهیلاتی را در نظر گرفته است. سگ های خدماتی که به طور حرفه ای برای انجام وظایف خاصی آموزش دیده اند و به فردی با ناتوانی کمک می کنند معمولاً می توانند در کابین و در کنار صاحب خود سفر کنند. سگ های حمایت عاطفی نیز که برای ارائه آرامش و پشتیبانی روانی به صاحب خود نیاز هستند ممکن است تحت شرایط خاصی اجازه ورود به کابین را داشته باشند.

KLM به طور کلی ملزم به پذیرش حیوانات کمکی به جز سگ نیست اما در پروازهایی که با خطوط هوایی ایالات متحده به صورت اشتراک کد (Codeshare) انجام می شوند ممکن است حیوانات کمکی دیگری نیز پذیرفته شوند. با این حال حیواناتی که نگرانی های ایمنی یا بهداشت عمومی ایجاد می کنند مانند مارها خزندگان موش ها جوندگان و عنکبوت ها معمولاً پذیرفته نمی شوند. برای سگ های خدماتی و حمایت عاطفی ممکن است نیاز به ارائه مدارکی مبنی بر آموزش حیوان و همچنین نیاز مسافر به حضور آن باشد. برای سگ های حمایت عاطفی اطلاع قبلی حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز و ارسال فرم های مربوطه به KLM Cares ضروری است. در پروازهای طولانی (۸ ساعت یا بیشتر) KLM ممکن است از شما مدارکی بخواهد که نشان دهد سگ شما نیازی به دفع ادرار یا مدفوع در طول پرواز ندارد یا می تواند این کار را به روشی بهداشتی انجام دهد.

محدودیت های مسیر

با وجود اینکه KLM امکان حمل حیوان خانگی در کابین را در بسیاری از مسیرها فراهم می کند اما محدودیت های خاصی نیز در این زمینه وجود دارد. برخی از مسیرهای پروازی به دلیل قوانین سخت گیرانه کشورهای مقصد یا دلایل عملیاتی اجازه حمل حیوان خانگی در داخل کابین را نمی دهند. این محدودیت ها برای اطمینان از رعایت قوانین بین المللی و ملی و همچنین حفظ استانداردهای ایمنی و راحتی در طول پرواز اعمال می شوند.

بر اساس اطلاعات موجود KLM اجازه پرواز حیوانات خانگی در کابین را در پروازهایی که به مقصد یا از مبدأ بریتانیا هنگ کنگ دبی یا استرالیا انجام می شوند نمی دهد. این محدودیت ها ممکن است به دلیل قوانین واردات حیوانات در این کشورها یا سیاست های داخلی ایرلاین برای این مسیرهای خاص باشد. بنابراین اگر قصد سفر با حیوان خانگی خود در کابین به یکی از این مقاصد را دارید باید از روش های جایگزین حمل مانند بار چک شده یا کارگو استفاده نمایید و یا قوانین کشور مقصد را به دقت بررسی کنید.

رزرواسیون

فرآیند رزرواسیون برای حمل حیوان خانگی در داخل کابین با KLM نیازمند توجه و اقدام زودهنگام است. امکان رزرو آنلاین برای حمل حیوان خانگی در کابین وجود ندارد و شما باید حتماً از طریق تماس تلفنی با مرکز رزرواسیون KLM اقدام نمایید. این فرآیند دستی به ایرلاین اجازه می دهد تا تعداد حیوانات مجاز در هر پرواز را کنترل کرده و از رعایت تمامی شرایط اطمینان حاصل کند.

برای تضمین امکان حمل حیوان خانگی خود در کابین توصیه می شود که رزرواسیون را در اسرع وقت و حداقل ۴۸ ساعت قبل از زمان برنامه ریزی شده برای پرواز انجام دهید. با توجه به محدودیت تعداد حیوانات مجاز در هر پرواز تأخیر در رزرواسیون ممکن است منجر به عدم امکان همراهی حیوان خانگی شما در کابین شود. در زمان تماس برای رزرواسیون اطلاعات مربوط به حیوان شما نوع حامل و جزئیات پرواز از شما پرسیده خواهد شد تا از انطباق با تمامی الزامات اطمینان حاصل شود.

خط مشی باکس های چک شده برای حیوانات خانگی

اگر حیوان خانگی شما برای سفر در کابین بسیار بزرگ است یا به هر دلیل دیگری نمی تواند در کابین همراه شما باشد گزینه حمل به عنوان بار چک شده (Checked Baggage) مطرح می شود. در این روش حیوان خانگی شما در یک باکس مخصوص و در قسمت بار هواپیما که دارای شرایط دمایی و فشاری مشابه با کابین مسافران است حمل می شود. این گزینه برای حیواناتی که جثه متوسط تا بزرگ دارند یا برای پروازهای طولانی که امکان نظارت مداوم در کابین وجود ندارد مناسب است.

حمل حیوانات به عنوان بار چک شده نیز تحت قوانین و محدودیت های خاصی انجام می شود که هدف آن ها تضمین سلامت و ایمنی حیوان در طول سفر است. این قوانین شامل نوع حیوانات مجاز حداقل سن ویژگی های ضروری برای باکس حمل محدودیت های مربوط به شرایط آب و هوایی و مسیرهای پروازی و همچنین فرآیندهای ورود و رزرواسیون است. آگاهی کامل از این جزئیات به شما کمک می کند تا حیوان خانگی خود را با آرامش خاطر بیشتری برای سفر آماده کنید.

بخش بار هواپیما که برای حمل حیوانات استفاده می شود به گونه ای طراحی شده است که شرایط محیطی مناسبی را برای آن ها فراهم کند. این بخش از نظر دما و فشار کنترل می شود تا حیوانات در طول پرواز دچار استرس یا مشکلات جسمی نشوند. با این حال همانطور که در ادامه به آن اشاره خواهد شد شرایط آب و هوایی در مبدأ مقصد یا نقاط ترانزیت می تواند بر امکان حمل حیوان به این روش تأثیر بگذارد.

حیوانات خانگی مجاز

در بخش بار چک شده پروازهای KLM عمدتاً سگ ها و گربه ها مجاز به سفر هستند. این دو گونه رایج ترین حیوانات خانگی هستند که با این روش حمل می شوند. KLM تمهیداتی را برای راحتی حیوانات در صورت توقف های طولانی در فرودگاه آمستردام (اسخیپول) در نظر گرفته است. اگر حیوان خانگی شما بیش از دو ساعت در این فرودگاه توقف داشته باشد به مرکز مراقبت از حیوانات KLM منتقل می شود تا در شرایط مناسبی نگهداری شود. این خدمات با دریافت هزینه اضافی ارائه می شود.

این تسهیلات نشان دهنده توجه KLM به رفاه حیوانات در طول فرآیند حمل و نقل است به خصوص در پروازهای با توقف. با این حال مهم است که قبل از برنامه ریزی سفر از امکان حمل گونه خاص حیوان خانگی خود به عنوان بار چک شده اطمینان حاصل کنید زیرا این امکان ممکن است فقط برای سگ ها و گربه ها فراهم باشد و سایر حیوانات نیاز به حمل از طریق سرویس کارگو داشته باشند.

سن

برای اینکه سگ یا گربه شما بتواند به عنوان بار چک شده با پروازهای KLM سفر کند لازم است که حداقل سن مشخصی را داشته باشد. این محدودیت سنی برای اطمینان از سلامت و آمادگی حیوان برای تحمل شرایط سفر هوایی تعیین شده است. سیستم ایمنی و توانایی تحمل استرس در حیوانات جوان تر ممکن است کمتر باشد بنابراین تعیین حداقل سن به محافظت از آن ها کمک می کند.

بر اساس قوانین KLM حیوانات خانگی که به عنوان بار چک شده حمل می شوند باید حداقل ۱۰ هفته سن داشته باشند. این سن به طور کلی زمانی است که توله سگ ها و بچه گربه ها به اندازه کافی رشد کرده اند و واکسیناسیون های اولیه آن ها انجام شده است. همچنین در این سن معمولاً حیوانات از شیر گرفته شده اند و آمادگی بیشتری برای جدایی موقت از صاحب خود و قرارگیری در محیط باکس حمل را دارند. رعایت این شرط سنی برای پذیرش حیوان شما در بخش بار چک شده الزامی است.

الزامات باکس

یکی از مهم ترین جنبه های حمل حیوان خانگی به عنوان بار چک شده استفاده از باکس حمل مناسب و استاندارد است. KLM الزامات بسیار مشخصی برای باکس های حمل در این روش تعیین کرده است تا ایمنی راحتی و تهویه مناسب برای حیوان در طول پرواز تضمین شود. عدم رعایت این الزامات می تواند منجر به عدم پذیرش حیوان در فرودگاه شود.

وزن کلی حیوان خانگی به همراه باکس حمل نباید از ۷۵ کیلوگرم (معادل ۱۶۵ پوند) بیشتر شود. ابعاد باکس نیز محدودیت دارد؛ مجموع طول عرض و ارتفاع باکس نباید در هواپیماهای بزرگتر از ۲۹۲ سانتی متر (۱۱۵ اینچ) و در سایر انواع هواپیماها از ۲۴۷ سانتی متر (۹۷ اینچ) تجاوز کند. جنس باکس باید از پلاستیک سخت باشد و دارای درب فلزی داخلی و تهویه مناسب از هر چهار طرف باشد. استفاده از باکس های چوبی مجاز نیست. کف باکس باید با پد حیوان خانگی پتو یا روزنامه خرد شده پوشانده شود. درب باکس نباید قفل داشته باشد اما باید با استفاده از سخت افزار فلزی به بدنه باکس متصل شده باشد و برای اطمینان بیشتر توصیه می شود از کابل هایی برای محکم کردن درب استفاده شود. این کابل ها معمولاً در کیت های لوازم جانبی باکس موجود هستند. در مورد تعداد حیوانات در یک باکس هر حیوان باید در باکس جداگانه سفر کند مگر در شرایط خاص: دو گربه یا دو سگ هم اندازه که هر کدام کمتر از ۱۴ کیلوگرم وزن دارند می توانند در یک باکس سفر کنند. همچنین سه حیوان تا ۶ ماه سن که هر کدام حداکثر ۱۴ کیلوگرم وزن دارند و از یک بستر هستند می توانند در یک باکس حمل شوند.

استفاده از باکس حمل استاندارد و مقاوم با تهویه مناسب از جنس پلاستیک سخت و با درب فلزی برای حمل حیوان خانگی به عنوان بار چک شده در KLM ضروری است. رعایت دقیق ابعاد و وزن باکس برای پذیرش حیوان الزامی است.

شرایط آب و هوایی

شرایط آب و هوایی در فرودگاه های مبدأ مقصد و نقاط ترانزیت می تواند بر امکان حمل حیوان خانگی به عنوان بار چک شده تأثیرگذار باشد. دمای بسیار بالا یا بسیار پایین می تواند برای سلامت حیوانات در قسمت بار خطرناک باشد حتی اگر این قسمت کنترل دما داشته باشد. به همین دلیل KLM ممکن است محدودیت هایی را بر اساس پیش بینی های آب و هوایی اعمال کند.

بر اساس اطلاعات ارائه شده در گذشته محدودیت هایی در فصول سرد سال به دلیل دمای بسیار پایین در ایالات متحده و کانادا اعمال شده بود به طوری که حمل حیوانات خانگی در انبار بار از یا به شهرهای خاصی مانند شیکاگو مینیاپولیس-سنت پل تورنتو ادمونتون کلگری یا مونترال در زمستان ۲۰۱۸ متوقف شده بود. این نشان می دهد که در صورت پیش بینی دماهای بسیار پایین این نوع محدودیت ها ممکن است دوباره اعمال شوند. همچنین در فصول گرم سال تحریم گرمای تابستان اجرا می شود؛ به این معنی که اگر دمای هوا در هر نقطه از مسیر پرواز از ۸۵ درجه فارنهایت (حدود ۲۹ درجه سانتی گراد) بیشتر شود KLM حمل حیوانات خانگی را مورد ارزیابی مجدد قرار می دهد و ممکن است آن را نپذیرد. این اقدام برای جلوگیری از گرمازدگی و استرس ناشی از گرما در حیوانات انجام می شود.

محدودیت های مسیر

علاوه بر محدودیت های آب و هوایی برخی محدودیت های مسیر نیز به نوع هواپیما مورد استفاده در پرواز بستگی دارد. همه انواع هواپیماها ممکن است دارای قسمت بار با شرایط مناسب برای حمل حیوانات نباشند. به همین دلیل در برخی مسیرها یا با برخی هواپیماها امکان حمل حیوان به عنوان بار چک شده وجود ندارد.

یکی از محدودیت های مسیر که در اطلاعات موجود به آن اشاره شده است مربوط به هواپیماهای مدل هوکر (Fokker) است. بر اساس این محدودیت بین ۱ نوامبر و ۳۱ مارس حیوانات خانگی را نمی توان در انبار بار هواپیماهای هوکر حمل کرد. دلیل این محدودیت این است که انبار بار این نوع هواپیما در فصول سرد سال قابلیت گرم شدن ندارد و دمای آن برای حمل حیوانات مناسب نیست. بنابراین اگر مسیر پروازی شما شامل استفاده از هواپیماهای هوکر در بازه زمانی ذکر شده باشد باید از روش های جایگزین برای حمل حیوان خانگی خود استفاده کنید.

آرام بخش ها

استفاده از آرام بخش ها برای حیوانات خانگی در طول سفر هوایی موضوعی بحث برانگیز است و بسیاری از ایرلاین ها از جمله KLM موضع مشخصی در این خصوص دارند. KLM به شدت از استفاده از آرام بخش ها برای حیوانات خانگی که به عنوان بار چک شده سفر می کنند جلوگیری می کند. این توصیه بر اساس دلایل پزشکی و ایمنی است.

آرام بخش ها می توانند بر سیستم تنفسی و گردش خون حیوان در ارتفاع بالا تأثیر منفی بگذارند و باعث مشکلات جدی شوند. همچنین استفاده از آرام بخش ممکن است توانایی حیوان را در تنظیم دمای بدن خود کاهش دهد و آن ها را در برابر تغییرات دما در قسمت بار آسیب پذیرتر کند. دامپزشکان نیز معمولاً توصیه می کنند که از آرام بخش ها برای سفر هوایی استفاده نشود مگر در موارد بسیار ضروری و تحت نظارت دقیق. بنابراین KLM برای حفظ سلامت حیوان شما در طول پرواز استفاده از هرگونه آرام بخش را به شدت منع می کند.

KLM به شدت توصیه می کند از استفاده از آرام بخش ها برای حیوانات خانگی در طول پرواز خودداری شود زیرا این داروها می توانند خطرات جدی برای سلامت حیوان در ارتفاع بالا ایجاد کنند.

ورود

فرآیند ورود (Check-in) برای حیوانات خانگی که به عنوان بار چک شده سفر می کنند متفاوت از چمدان های معمولی است. شما نمی توانید حیوان خانگی خود را در کیوسک های سلف سرویس یا کانترهای عادی تحویل بار دهید. تحویل حیوان خانگی و باکس آن باید در میز مخصوص رزرواسیون یا کانتر مربوط به بارهای ویژه انجام شود. در این مرحله مدارک لازم برای حیوان شما بررسی می شود و از مطابقت باکس با الزامات ایرلاین اطمینان حاصل می گردد.

در زمان تحویل حیوان به عنوان بار چک شده هزینه مربوط به حمل آن نیز که به عنوان هزینه چمدان اضافی محسوب می شود دریافت خواهد شد. این هزینه بسته به مسیر پروازی و اندازه باکس متفاوت است. همچنین KLM محدودیتی را برای تعداد حیوانات خانگی که می توانند در یک پرواز خاص به عنوان بار چک شده حمل شوند اعمال می کند. بر اساس اطلاعات در هر پرواز حداکثر سه مسافر می توانند هر کدام یک سگ یا گربه را به عنوان بار چک شده همراه داشته باشند. این محدودیت برای مدیریت فضای قسمت بار و اطمینان از رسیدگی مناسب به حیوانات تعیین شده است.

رزرواسیون

همانند حمل حیوان در کابین رزرواسیون برای حمل حیوان خانگی به عنوان بار چک شده نیز باید از قبل و به صورت مستقیم با KLM انجام شود. این فرآیند را نمی توان به صورت آنلاین تکمیل کرد. برای تضمین امکان حمل حیوان خانگی شما در تاریخ پرواز مورد نظر لازم است که رزرواسیون مربوط به حیوان را حداقل ۴۸ ساعت قبل از زمان برنامه ریزی شده برای پرواز نهایی کنید.

تماس با مرکز رزرواسیون KLM به شما این امکان را می دهد تا تمامی جزئیات مربوط به حیوان باکس حمل و مسیر پروازی را با کارشناسان ایرلاین در میان بگذارید و از رعایت تمامی قوانین و الزامات اطمینان حاصل کنید. با توجه به محدودیت تعداد حیوانات مجاز در هر پرواز رزرواسیون زودهنگام بسیار توصیه می شود تا از تکمیل ظرفیت جلوگیری شود. در زمان رزرواسیون اطلاعات لازم در مورد ابعاد و وزن حیوان و باکس از شما پرسیده خواهد شد بنابراین بهتر است این اطلاعات را پیش از تماس آماده داشته باشید.

سیاست های حمل و نقل هوایی حیوانات خانگی (کارگو)

روش سوم برای جابه جایی حیوانات با KLM استفاده از سرویس حمل و نقل هوایی یا کارگو (Cargo) است. این روش معمولاً برای حیواناتی استفاده می شود که به دلیل اندازه بزرگ نژاد خاص یا قوانین کشور مقصد نمی توانند در کابین یا به عنوان بار چک شده سفر کنند. همچنین اگر شما به هر دلیلی نمی توانید در همان پرواز با حیوان خانگی خود سفر کنید گزینه کارگو راهکار مناسبی خواهد بود. برخی کشورها مانند بریتانیا و آفریقای جنوبی الزام دارند که تمامی حیوانات وارداتی صرف نظر از اندازه یا نژاد از طریق سرویس کارگو وارد شوند.

KLM برای ارائه خدمات کارگو حیوانات با ایر فرانس (Air France) همکاری می کند و حیوانات از طریق بخش باربری این دو ایرلاین حمل می شوند. حمل حیوانات از طریق کارگو نیازمند هماهنگی با بخش باربری ایرلاین یا استفاده از خدمات شرکت های متخصص در حمل و نقل حیوانات است که با فرآیندهای گمرکی و باربری آشنایی کامل دارند. این روش نسبت به حمل در کابین یا بار چک شده معمولاً پیچیده تر است و نیاز به مدارک و تشریفات بیشتری دارد.

سرویس کارگو KLM نه تنها برای حیوانات خانگی بلکه برای انواع دیگر حیوانات نیز کاربرد دارد. این سرویس با رعایت استانداردهای بین المللی حمل و نقل حیوانات زنده تلاش می کند تا سفر ایمنی را برای آن ها فراهم کند. با این حال برخی محدودیت ها در مورد نوع حیوانات مجاز و مسیرهای پروازی نیز در این روش وجود دارد. در ادامه به بررسی حیوانات مجاز شرایط سنی مدارک مورد نیاز و فرآیند ورود در سرویس کارگو می پردازیم.

حیوانات خانگی مجاز

سرویس حمل و نقل هوایی KLM Cargo دامنه وسیع تری از حیوانات را نسبت به حمل در کابین یا بار چک شده پذیرا است. از طریق این سرویس نه تنها سگ ها و گربه ها بلکه انواع دیگری از حیوانات نیز قابل حمل هستند. این حیوانات می توانند شامل حیوانات خانگی خاص تر یا حتی حیوانات غیرخانگی مانند حیوانات باغ وحش باشند. KLM و Martinair (شریک KLM) حیوانات مختلفی را از طریق سرویس باربری خود حمل می کنند.

حیوانات مجاز برای حمل با KLM Cargo شامل ماهی های زینتی اسب ها جوجه های یک روزه حیوانات باغ وحش گاو تخم های جوجه کشی و حشرات هستند. این نشان دهنده توانایی این سرویس در جابه جایی موجودات زنده با نیازهای متفاوت است. با این حال مهم است که توجه داشته باشید که برخی حیوانات از لیست موجودات قابل حمل خارج شده اند. بر اساس سیاست های فعلی KLM و Martinair دیگر خزندگان یا دوزیستان را به مقصد از مبدأ یا از طریق آمستردام به عنوان محموله نمی پذیرند. این محدودیت ممکن است به دلیل پیچیدگی های نگهداری و حمل این گونه حیوانات یا قوانین بهداشتی خاص باشد.

سن

همانند روش های دیگر حمل حیوان با KLM برای استفاده از سرویس کارگو نیز حداقل سن مشخصی برای حیوانات خانگی در نظر گرفته شده است. این شرط سنی برای اطمینان از آمادگی جسمانی و سلامت حیوان برای تحمل شرایط سفر هوایی طولانی و فرآیندهای مربوط به حمل و نقل باربری تعیین شده است. رعایت این حداقل سن برای پذیرش حیوان توسط بخش کارگو ضروری است.

حیوانات خانگی که از طریق سرویس حمل و نقل هوایی KLM Cargo سفر می کنند باید حداقل ۱۰ هفته سن داشته باشند. علاوه بر این شرط سنی لازم است که حیوان از شیر گرفته شده باشد. از شیر گرفتن حیوان به این معنی است که او دیگر برای تغذیه به مادر خود وابسته نیست و می تواند غذای جامد مصرف کند. این موضوع برای توانایی حیوان در تغذیه مستقل در طول سفر و آمادگی آن برای جدا شدن از مادر اهمیت دارد. این قوانین هم برای سفرهای داخلی و هم برای سفرهای بین المللی از طریق کارگو اعمال می شوند.

فرم های مورد نیاز

حمل حیوانات از طریق سرویس کارگو نیازمند ارائه مدارک و فرم های بسیار دقیق و کاملی است. این مدارک برای اطمینان از سلامت حیوان رعایت قوانین بهداشتی کشور مبدأ و مقصد و همچنین شناسایی و ردیابی حیوان در طول فرآیند حمل و نقل ضروری هستند. تکمیل و ارائه صحیح این فرم ها بخش حیاتی از فرآیند آماده سازی حیوان برای سفر با کارگو است.

مدارک اصلی مورد نیاز شامل یک گواهی بهداشتی است که توسط دامپزشک معتبر صادر شده باشد و تاریخ صدور آن نباید بیشتر از ۱۰ روز قبل از تاریخ سفر باشد. این گواهی نشان دهنده سلامت حیوان و عدم وجود بیماری های واگیردار است. همچنین گواهی واکسیناسیون هاری که نشان دهنده تزریق واکسن هاری در زمان مناسب و اعتبار آن باشد الزامی است. علاوه بر این تمامی فرم ها و مدارک دیگری که توسط کشور مقصد برای ورود حیوانات مورد نیاز است باید تهیه و همراه حیوان ارسال شوند. این مدارک باید به باکس حمل حیوان ضمیمه شوند تا در طول مسیر قابل دسترسی باشند. کارمندان بخش باربری ایرلاین نیز در تکمیل صورتحساب راه هوایی (Air Waybill) که سند اصلی حمل و نقل بار است به شما کمک خواهند کرد.

برای حمل حیوان با کارگو KLM ارائه گواهی بهداشتی معتبر (صادر شده حداکثر ۱۰ روز قبل از سفر) گواهی واکسیناسیون هاری و تمامی مدارک مورد نیاز کشور مقصد الزامی است. این مدارک باید به باکس حمل حیوان ضمیمه شوند.

نکته مهم در مورد مدارک فرآیند پیش تأییدیه برای حیواناتی است که به عنوان محموله هوایی از کشورهای غیر اتحادیه اروپا وارد گمرک آمستردام می شوند. از تاریخ اجرای این قانون تمامی این حیوانات باید گواهی سلامت خود را ظرف ۴۸ ساعت پس از ورود از قبل تأیید کنند. گواهی های تکمیل شده باید به آدرس ایمیل animals.inspection@klmcargo.com ارسال شوند. بدون تأیید این گواهی حیوان برای حمل و نقل پذیرفته نمی شود یا در بدو ورود مشمول قرنطینه خواهد شد. این الزام شامل حیوانات خانگی که صرفاً از آمستردام عبور می کنند (ترانزیت) نمی شود.

ورود

فرآیند ورود و تحویل حیوان خانگی برای حمل از طریق سرویس کارگو با روش های دیگر متفاوت است. شما حیوان را در کانترهای عادی مسافری تحویل نمی دهید بلکه باید به دفتر باربری KLM در فرودگاه مراجعه کنید. محل دقیق دفتر باربری KLM بسته به فرودگاه مبدأ متفاوت است و ممکن است در ترمینال مسافربری قرار نداشته باشد. بنابراین ضروری است که پیش از سفر از محل دقیق دفتر باربری در فرودگاه مبدأ خود اطلاع حاصل کنید.

در دفتر باربری حیوان خانگی شما به همراه باکس و تمامی مدارک لازم به کارکنان بخش کارگو تحویل داده می شود. آن ها مدارک را بررسی کرده و فرآیندهای لازم برای پذیرش و بارگیری حیوان را انجام می دهند. این فرآیند ممکن است زمان بر باشد بنابراین توصیه می شود با در نظر گرفتن زمان کافی به دفتر باربری مراجعه کنید. پس از تحویل حیوان مسئولیت آن به عهده بخش کارگو KLM خواهد بود تا در پرواز برنامه ریزی شده حمل شود و در فرودگاه مقصد به نماینده یا صاحب آن تحویل داده شود.

نژادهای ممنوعه

برخی نژادهای خاص از سگ ها و گربه ها به دلیل ویژگی های فیزیکی که می توانند در طول پروازهای هوایی به خصوص در قسمت بار برای آن ها مشکل ساز شوند با محدودیت های جدی یا ممنوعیت کامل برای حمل با KLM مواجه هستند. این محدودیت ها عمدتاً شامل نژادهای براکیوسفال (Brachycephalic) یا پوزه کوتاه می شوند که به دلیل ساختار صورت و مجاری تنفسی بیشتر مستعد مشکلات تنفسی در شرایط استرس یا تغییرات فشار هوا هستند.

حیوانات براکیوسفال به طور کلی فقط از طریق سرویس کارگو قابل حمل هستند زیرا در این روش می توان شرایط محیطی را بهتر کنترل کرد. با این حال حتی در میان نژادهای براکیوسفال نیز چهار نژاد خاص از سگ های پوزه کوتاه به طور کامل از تمامی روش های حمل (کابین بار چک شده و کارگو) در هواپیماهای KLM ممنوع شده اند. این نژادها شامل بولداگ انگلیسی بولداگ فرانسوی بوستون تریر و داچ پاگ هستند. این ممنوعیت به دلیل ریسک بالای مشکلات تنفسی جدی و حتی مرگ در این نژادها در طول پرواز اعمال شده است.

برای سایر نژادهای براکیوسفال که ممنوع نیستند اما همچنان مستعد مشکلات تنفسی هستند KLM ممکن است الزامات سخت گیرانه تری در مورد باکس حمل داشته باشد. این نژادها باید در باکسی با اندازه بزرگتر از حد معمول مورد نیاز سفر کنند تا فضای کافی برای تنفس و گردش هوا داشته باشند. علاوه بر نژادهای براکیوسفال برخی نژادهای دیگر نیز ممکن است با محدودیت هایی روبرو شوند. برای مثال تریرهای آمریکایی استافوردشایر (American Staffordshire Terriers) یا پیت بول ها (Pit Bulls) تنها در صورتی به عنوان بار چک شده حمل می شوند که ویژگی های بینی خمیده و مشکلات تنفسی مرتبط را نشان ندهند. اگر این ویژگی ها وجود داشته باشند حمل این نژادها فقط از طریق سرویس کارگو امکان پذیر خواهد بود. این سیاست ها با هدف کاهش خطرات احتمالی برای حیوانات و اطمینان از سفر ایمن آن ها تدوین شده اند.

توله سگ و بچه گربه

حمل حیوانات بسیار جوان مانند توله سگ ها و بچه گربه ها نیازمند توجه ویژه و رعایت حداقل سن مجاز برای سفر است. سن حیوان در زمان پرواز یکی از عوامل تعیین کننده در پذیرش آن توسط ایرلاین و همچنین روش حمل مجاز (کابین بار چک شده یا کارگو) است. قوانین KLM در این زمینه با هدف اطمینان از سلامت و آمادگی حیوانات جوان برای تحمل شرایط سفر هوایی تدوین شده اند.

حداقل سن مجاز برای سفر توله سگ ها و بچه گربه ها با KLM بسته به روش حمل و مسیر پروازی متفاوت است. برای پروازهای داخلی که امکان حمل حیوان در کابین وجود دارد حداقل سن مجاز ۸ هفته است. این در حالی است که برای حمل حیوانات به عنوان بار چک شده یا از طریق سرویس کارگو حداقل سن ۱۰ هفته تعیین شده است. این تفاوت در حداقل سن ممکن است به دلیل تفاوت در شرایط محیطی و استرس مرتبط با هر روش حمل باشد.

علاوه بر این برای برخی مسیرهای پروازی خاص حداقل سن بالاتری نیز ممکن است اعمال شود. به عنوان مثال برای پروازهای بین فرانسه و گویان فرانسه حیوان خانگی شما باید حداقل ۱۵ هفته سن داشته باشد تا بتواند سفر کند. این محدودیت های سنی بالاتر معمولاً به دلیل قوانین واردات حیوانات در کشور مقصد یا طولانی بودن مسیر پرواز و نیاز به واکسیناسیون های کامل تر در سنین بالاتر تعیین می شوند. همچنین برای حمل از طریق کارگو علاوه بر حداقل سن حیوان باید از شیر گرفته شده باشد.

دیگر حیوانات

در حالی که سگ ها و گربه ها رایج ترین حیوانات خانگی هستند که با پروازهای KLM جابه جا می شوند این ایرلاین از طریق سرویس کارگو امکان حمل انواع دیگری از حیوانات را نیز فراهم کرده است. این سرویس باربری گسترده تر نیازهای متنوع حمل و نقل حیوانات زنده از جمله حیوانات غیرخانگی یا حیوانات با نیازهای خاص را پوشش می دهد. حمل این دسته از حیوانات نیازمند هماهنگی های تخصصی تر و رعایت پروتکل های ویژه است.

حیواناتی مانند خرگوش و لاک پشت نیز در دسته دیگر حیوانات قرار می گیرند و ممکن است امکان حمل آن ها از طریق سرویس کارگو وجود داشته باشد. علاوه بر این KLM Cargo توانایی حمل حیوانات بزرگتر یا با نیازهای نگهداری خاص تر را نیز دارد. لیست حیواناتی که می توانند با این سرویس حمل شوند شامل ماهی های زینتی اسب ها جوجه های یک روزه حیوانات باغ وحش گاو تخم های جوجه کشی و حشرات است. این نشان می دهد که KLM از طریق بخش باربری خود نقش مهمی در جابه جایی انواع موجودات زنده برای مقاصد مختلف از جمله تجارت تحقیقات یا نگهداری در باغ وحش ها ایفا می کند.

با این حال مهم است که دوباره تأکید شود که برخی گونه های خاص از لیست حیوانات قابل حمل خارج شده اند. بر اساس سیاست های فعلی KLM و Martinair پذیرش خزندگان و دوزیستان به عنوان محموله به مقصد از مبدأ یا از طریق آمستردام دیگر امکان پذیر نیست. اگر قصد حمل حیوانی غیر از سگ یا گربه را دارید ضروری است که پیش از هر اقدامی با بخش کارگو KLM یا یک شرکت متخصص حمل حیوانات تماس گرفته و از امکان پذیری حمل گونه خاص حیوان خود و همچنین الزامات و مدارک مورد نیاز اطلاع دقیق حاصل کنید.

فرودگاه های ارائه شده

شبکه گسترده پروازی KLM امکان جابه جایی حیوانات خانگی را به مقاصد متنوعی در سراسر جهان فراهم می کند. این ایرلاین به ۱۳۳ شهر در ۶۶ کشور در قاره های مختلف پرواز دارد که پوشش جغرافیایی وسیعی را شامل می شود. این مقاصد شامل نقاطی در اروپا اندونزی منطقه کارائیب آمریکای شمالی مرکزی و جنوبی آفریقا ژاپن و خاورمیانه هستند.

امکان حمل حیوان خانگی به هر یک از این مقاصد بستگی به سیاست های خاص KLM برای آن مسیر و همچنین قوانین واردات حیوانات در کشور مقصد دارد. همانطور که پیشتر ذکر شد برخی مسیرها مانند بریتانیا هنگ کنگ دبی و استرالیا محدودیت های ویژه ای برای حمل حیوانات در کابین دارند که این موضوع بر برنامه ریزی شما تأثیر می گذارد. خدمات باربری KLM نیز که برای حمل حیوانات از طریق کارگو استفاده می شود با همکاری ایر فرانس ارائه می شود و به بسیاری از مقاصد در شبکه پروازی این دو ایرلاین دسترسی دارد.

درک این شبکه گسترده و مقاصد تحت پوشش KLM به شما کمک می کند تا امکان پذیری سفر با حیوان خانگی خود را به مقصد مورد نظرتان بررسی کنید. با این حال مهم است که همواره قوانین و مقررات مربوط به حمل حیوانات را برای مسیر و مقصد خاص خود به دقت از وب سایت رسمی KLM یا از طریق تماس مستقیم با آن ها استعلام بگیرید زیرا قوانین ممکن است بر اساس شرایط و زمان تغییر کنند. اطلاعات مربوط به فرودگاه های ارائه شده برای خدمات کارگو نیز ممکن است بسته به محل دفتر باربری KLM در هر فرودگاه متفاوت باشد که نیاز به بررسی قبلی دارد.

سوالات متداول

چه حیواناتی را می توان با KLM حمل کرد؟

KLM امکان حمل سگ ها و گربه ها را در کابین به عنوان بار چک شده یا از طریق کارگو فراهم می کند. از طریق کارگو حیوانات دیگری مانند ماهی های زینتی اسب ها جوجه های یک روزه حیوانات باغ وحش و برخی دیگر نیز قابل حمل هستند اما خزندگان و دوزیستان پذیرفته نمی شوند.

حمل حیوان خانگی در کابین KLM چه شرایطی دارد؟

برای حمل حیوان خانگی (سگ یا گربه کوچک) در کابین وزن کلی حیوان و حامل نباید بیش از ۶ کیلوگرم باشد. حامل باید انعطاف پذیر (تا ۲۰ سانتی متر) ضد آب و دارای تهویه مناسب باشد. این امکان در پروازهای خاص و با محدودیت مسیر انجام می شود و نیاز به رزرواسیون تلفنی حداقل ۴۸ ساعت قبل از پرواز دارد.

آیا نژادهای خاصی از سگ یا گربه در پروازهای KLM ممنوع هستند؟

بله چهار نژاد سگ براکیوسفال (بولداگ انگلیسی بولداگ فرانسوی بوستون تریر و داچ پاگ) به طور کامل از تمامی روش های حمل با KLM ممنوع هستند. سایر نژادهای براکیوسفال ممکن است فقط از طریق کارگو و با الزامات خاص حمل شوند.

الزامات باکس حمل حیوان خانگی در KLM چیست؟

باکس باید محکم دارای تهویه مناسب کفی ضد آب و از جنس پلاستیک سخت باشد (باکس چوبی مجاز نیست). درب باید فلزی و با سخت افزار فلزی محکم شده و بدون قفل باشد. ابعاد و وزن کلی باکس به همراه حیوان نیز محدودیت دارد که بسته به روش حمل (کابین بار چک شده کارگو) متفاوت است.

برای حمل حیوان با کارگو KLM چه مدارکی لازم است؟

مدارک لازم شامل گواهی بهداشتی معتبر از دامپزشک (صادر شده حداکثر ۱۰ روز قبل از سفر) گواهی واکسیناسیون هاری و تمامی فرم های مورد نیاز کشور مقصد است. این مدارک باید به باکس حمل ضمیمه شوند و برای حیوانات از خارج اتحادیه اروپا به مقصد آمستردام نیاز به پیش تأییدیه دارند.