فعالیت پست در روزهای پایانی سال و تعطیلات نوروز چگونه است؟
مدیرکل پست استان تهران گفت: با توجه به افزایش حجم مرسولات در آخرین روز سال، طرح ویژه ای برای واحد پستی در اسفند ماه داریم و در 6 حوزه پستی باجه پذیرش تا ساعت 18 باز است. :00 و در ایام نوروز به جز 1 فروردین که تعطیلی سراسری شبکه پستی است، روزهای دیگری غیر از نگهبان میز پذیرش داریم.
عبدالرضا جنتی رضایی مدیرکل پست استان تهران در گفت وگو با میجیک درباره عملکرد پست در روزهای پایانی سال اظهار کرد: جایگاه پست یک شرکت خدماتی به ویژه در روزهای پایانی است. . سال از نظر حجم مبادلات نامه ای و پستی در سراسر کشور می افزاید که این امر در تهران و شاید بیشتر از کل کشور امکان پذیر است.
وی افزود: از آنجایی که هر ساله با این مشکل مواجه هستیم، برای واحدهای پستی در اسفندماه طرح ویژه ای داریم، به عنوان مثال در 6 حوزه پستی باجه پذیرش تا ساعت 18 فعالیت می کند. همچنین دفاتر پیشخوان و سایر واحدهای پستی در استان وجود دارد اما باجه مرکزی مناطق 6 گانه و پیشخوان درجه یک دولت تا ساعت 18 فعالیت می کنند. در تعطیلات نوروزی به جز 1 فروردین که تعطیلات سراسری شبکه پستی است، روز صندوقدار را داریم.
وی افزود: همکاران پست آمادگی دارند تا در قسمت توزیع در سراسر استان فشرده و فعال تر باشند تا در تاریخ 8 اسفند 100 درصد پرسنل پست در قسمت توزیع فعال باشند. ما این امکان را فراهم کرده ایم که نیروهای بیشتری در باجه انتظار مستقر شوند زیرا ساکنان برای تحویل بسته در خانه نیستند تا در هنگام مراجعه مردم به باجه، بسته های خود را تحویل بگیرند. از مردم می خواهم که ارسال بسته های خود را تا آخرین روز سال به تاخیر نیندازند. اما همکاران من در سراسر استان آمادگی پاسخگویی کامل به مطالبات مردم را دارند.
مدیرکل پست استان تهران درباره نحوه پیگیری خسارت مرسولات پستی توضیح داد: اگر شخصی بداند مرسوله در هنگام تحویل آسیب دیده است، نمی تواند آن را تحویل بگیرد اما اگر بعد از تحویل متوجه مشکل شود، مرسوله را تحویل بگیرد. می تواند با پیک هماهنگی به یکی از واحدهای پستی مراجعه کند خود منطقه می تواند اقدام کند و خسارت بگیرد اما اگر در روزهای پایانی سال اتفاق افتاد به روز کاری بعد موکول می شود. یا سال آینده به دلیل حجم کار.
جنتی ادامه داد: اداره پست تلاش می کند 100 درصد و به روز تحویل دهد اما با توجه به حجم بالای مرسولات در آخرین روز سال از ساکنین درخواست می شود در هنگام دریافت مرسولات صبور باشند. زمان تحویل مرسوله بستگی به نوع پیشتاز، سفارشی، خدمات ویژه دارد اما در مرکز استان به محض ورود مرسوله در روز جاری یا 24 ساعت بعد توزیع می شود که طبیعی است. اما ممکن است به دلیل حجم کاری با تاخیر تکمیل شود
وی افزود: آنچه بسیار مهم است این است که وقتی پستچی مرسوله را ارسال می کند باید از ظهر ارسال می شد اما چون صاحب مرسوله آن را دریافت نکرد، مامور پست آن را تحویل نداد. آن روز و روز بعد برگشت و در صورت عدم دریافت مرسوله دو بار به باجه های انتظار منتقل می شود.
انتهای پیام